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 不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有，現(xiàn)在去政務(wù)服務(wù)大廳時(shí)，很多大廳內(nèi)都安裝了窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)究竟是為什么呢?是不是政務(wù)服務(wù)大廳的窗口每一個(gè)都要安裝評(píng)價(jià)系統(tǒng)呢?為什么?

原因一：人性化管理

客觀來說，很多人雖然在政務(wù)服務(wù)大廳里辦理業(yè)務(wù)，但是對(duì)于窗口的工作人員態(tài)度肯定還是或多或少存在些不滿，因此心理都會(huì)帶著抵觸情緒來辦理業(yè)務(wù)。但是如果有了窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)以后，會(huì)讓前來辦理業(yè)務(wù)的人感到了人性化的管理，也感受到了辦理單位對(duì)自己想法和體驗(yàn)感的一種重視，顯得更加親民一些。

原因二：約束員工

現(xiàn)在很多人對(duì)于政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)態(tài)度不滿也是有原因的，在每個(gè)窗口都安裝了評(píng)價(jià)系統(tǒng)以后，也可以約束一下處理案件的員工，讓大家在工作過程中能夠保持良好的工作態(tài)度，維護(hù)所在單位的形象。

原因三：只能反饋

任何單位，不管是服務(wù)行業(yè)還是其他行業(yè)，都需要精準(zhǔn)度的掌握外界對(duì)單位的全面評(píng)價(jià)和反饋，這樣才能激勵(lì)自己的單位和部門可以好好的發(fā)展和進(jìn)步，也能確保外界對(duì)部門的評(píng)價(jià)一直都是積極向上的。

三個(gè)原因告訴你，為什么現(xiàn)在很多政務(wù)服務(wù)大廳幾乎每個(gè)窗口都安裝了窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)，既然都選擇了安裝，那么肯定是有理由，而且是一個(gè)絕對(duì)讓大家都信服的理由，就像是上述中盤點(diǎn)的三個(gè)理由一樣。